Was ist der Unterschied zwischen Öffentlichkeitsarbeit und Werbung?

Als Medienagentur können wir Sie und Ihr Unternehmen sowohl in der Öffentlichkeitsarbeit als auch in der Werbung unterstützen. Beides sind externe Kommunikationswege, die jedoch unterschiedliche Ansätze haben und Ziele verfolgen. Im folgenden Abschnitt möchten wir Ihnen deshalb den Unterschied zwischen diesen beiden Instrumenten verdeutlichen.

Öffentlichkeitsarbeit

Öffentlichkeitsarbeit oder auch Public Relations genannt, ist ein Instrument zum Aufbau von Vertrauenswürdigkeit und Reputation eines Unternehmens. Mithilfe von dialogorientierter Kommunikation sollen alle relevanten Stakeholder erreicht werden. Ziel ist es die öffentliche Akzeptanz eines Unternehmens zu fördern. Im Fokus der Kommunikation steht die Firma selbst, aber auch Produkte oder Angebote. Die Öffentlichkeitsarbeit ist ein strategisches Mittel, welches auf einen langfristigen Erfolg ausgelegt ist. Es geht also nicht nur darum schnell neue Kunden zu akquirieren, sondern langfristig eine Kundenbindung auf einer soliden Basis von Vertrauen aufzubauen. Als Medium dienen den Public Relations redaktionelle Beiträge die in Print- und Onlinemedien veröffentlichen werden. Bekannte Instrumente sind Pressemitteilungen, Pressespiegel oder Berichterstattung wie z.B. die CSR Berichterstattung.

Werbung

Die Werbung dagegen ist kurzfristiger und fokussierter ausgerichtet. Ihr Ziel ist es mithilfe von Instrumenten wie beispielsweise Flyern oder Anzeigen potenzielle Kundschaft zu erreichen und zum Kauf zu motivieren. Der Gegenstand der Kommunikation ist daher vorrangig das Produkt oder die Dienstleistung und nicht das Unternehmen selbst. In den öffentlichen Medien wird eine Werbung im Anzeigenteil veröffentlicht. Es handelt sich statt um redaktionelle Texte um Werbetexte. Diese Art der Kommunikation ist in der Regel eine Einwegkommunikation (vom Unternehmen hin zur Zielgruppe).

Die Handschrift des Unternehmens

Auch wenn grundlegende Aspekte die Öffentlichkeitsarbeit von der Werbung unterscheiden gibt es eine entscheidende Gemeinsamkeit: Beides unterliegt der Corporate Identity. Dieser Begriff beschreibt die Unternehmensidentität, die sich aus dem Corporate Design, dem Corporate Behavior und der Corporate Communication zusammensetzt. Dementsprechend sollte die Öffentlichkeitsarbeit und die Werbung sich gleichermaßen an die gestalterischen Richtlinien halten und dabei den festgelegten Verhaltenscodex und die Kommunikationsstrategie verfolgen. So kann ein Unternehmen ein einheitliches Bild vermitteln, welches die Reputation positiv beeinflussen kann.

Wir stehen an Ihrer Seite

Diese Ganzheitlichkeit umzusetzen erfordert Zeit und Implementierung von Strukturen. Besonders in klein- und mittelständischen Unternehmen kann dies zur Herausforderung werden. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen eine umfangreiche Beratung und Unterstützung an, bei der wir mit unserer Expertise gemeinsam mit Ihnen Ihrem Unternehmen eine Identität erarbeiten und Ihnen zeigen, wie Sie diese erfolgreich einsetzen können.