Reputationsmanagement

Reputation ist „das auf Erfahrungen gestützte Ansehen, das ein Individuum oder eine Organisation bei anderen Akteuren hat“.1 Aufbau von Reputation Der Aufbau von Reputation kann nach Anne Michaels und Michael Grüning in zwei Phasen unterteilt werden. Die erste wird als identitätsbildend bezeichnet, da hier das Unternehmen Werte und Normen sowie die Mission und Vision für“Reputationsmanagement“„Reputationsmanagement“ weiterlesen